Hoe kan ik betalen?
U kan cash of via bancontact app betalen.
Moet ik onmiddellijk betalen?
We vragen om meteen na de consultatie of bij ophalen van uw dier te betalen. We geven je uiteraard graag vooraf een indicatie van de kosten. Overschrijvingen zijn enkel toegestaan na onderling overleg, bijvoorbeeld voor grote aantallen dieren.
Ik kom met een gevonden dier of dier dat niet van mij is, moet ik ook betalen?
Helaas wel, we kunnen niet instaan voor de kosten van deze dieren. We geven u wel een betalingsbewijs mee, zodat u de kosten nadien kan verrekenen met de eigenaar van het dier.
Ik heb een wild dier gevonden. Kan ik hiermee bij jullie terecht?
Voor gevonden wilde dieren verwijzen we u graag door naar het vogelopvangcentrum te Merelbeke (https://www.vocmerelbeke.be – 09 230 46 46).
Ik heb een geringde duif of ander tam huisdier gevonden. Kan ik Hiermee bij jullie terecht?
Ja, maar enkel om de chip of ander identificatiemateriaal te bekijken zodat we de eigenaar kunnen opsporen. We hebben geen opvangcapaciteit zoals een dierenasiel.
Hoe maak ik best een afspraak?
De snelste en gemakkelijkste manier om een afspraak te maken is online (binnenkort mogelijk). Dit is de beste manier voor routine consultaties. Als u een afspraak wenst te maken voor een huisbezoek, chirurgische ingreep of meer gespecialiseerde zorg, dan neemt u best telefonisch contact op (0494 90 35 39).
Ik wil online een afspraak, maar er is geen plaats meer.
Neem gerust telefonisch contact op. We proberen zo snel mogelijk ruimte te voorzien om je dier te helpen. Mocht je toch niet bij ons terecht kunnen, geven we je graag de contactgegevens van een collega die je verder kan helpen.
Wanneer kan ik medicatie of voeding komen ophalen?
Dit kan na afspraak, in overleg met de dierenarts. Indien u dier reeds bij ons in behandeling is kan u online medicatie bestellen of via sms.